Điều Khoản và Điều Kiện 98wij cho người chơi Việt Nam 21+

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 98wij ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 98wij tại địa chỉ https://98wij.win.

98wij được vận hành nhằm mục đích cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook, Slot Online, Bắn cá và Live Casino cho người chơi tại Việt Nam. Toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ trên nền tảng đều được thiết kế dành riêng cho thị trường Việt Nam, hoạt động bằng tiếng Việt và xử lý giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND).

Các điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98wij, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 98wij nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 21 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 98wij.
• Bạn chưa từng bị đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn trên nền tảng 98wij.

Mỗi người chỉ được tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 98wij. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 98wij không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay cho 98wij nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.

98wij có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh chụp khuôn mặt và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Tất cả giao dịch tài chính trên 98wij được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Về nạp tiền:

• 98wij hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví/ngân hàng đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được mã hóa và bảo vệ bởi hệ thống bảo mật SSL 256-bit.

Về rút tiền:

• 98wij cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng sau khi quá trình xác minh hoàn tất.
• Tiền được chuyển về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn đã đăng ký.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc bị gắn cờ hoạt động bất thường.
• 98wij không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

98wij cung cấp các danh mục cá cược và giải trí bao gồm: Sportsbook (cá cược thể thao đa môn), Slot Online, Bắn cá và Live Casino. Mỗi danh mục có quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn tương ứng.

• Kèo cá cược được xác nhận tại thời điểm đặt cược. Một khi đã xác nhận, lệnh cược không thể thay đổi hoặc hủy trừ trường hợp được nêu trong quy tắc từng loại kèo.
• 98wij có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo không chính xác, hoặc có bằng chứng thao túng kết quả.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. 98wij không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch thông tin từ các nguồn không chính thức.
• Tính năng Live Betting cho phép đặt cược trong lúc sự kiện đang diễn ra; tỷ lệ kèo thay đổi theo thời gian thực và lệnh cược chỉ được xác nhận khi hệ thống phản hồi thành công.

98wij thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với điều kiện cụ thể về điều kiện nhận thưởng và điều kiện vòng cược.

• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược được nêu trong từng chương trình.
• 98wij có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc các phương thức gian lận khác.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi cá nhân thực sự; không áp dụng cho các tài khoản được sử dụng vì mục đích kinh doanh hoặc đại lý.
• 98wij có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ ưu tiên thông báo khi có thể.

98wij cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
• Không cá cược khi đang chịu áp lực tâm lý, ảnh hưởng của rượu bia hoặc các chất kích thích.
• Đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi ngay từ đầu thông qua cài đặt tài khoản.
• Sử dụng tính năng tự khóa tài khoản tạm thời nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.

98wij cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm và đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bạn khi cần. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 98wij:

• Rửa tiền: Sử dụng 98wij để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Thao túng kết quả: Cố tình can thiệp hoặc thông đồng để ảnh hưởng đến kết quả của bất kỳ trận đấu, trò chơi hay sự kiện nào.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các chương trình thưởng thông qua tài khoản giả, kết hợp cược đối nghịch hoặc các thủ thuật không trung thực khác.
• Cho người dưới 21 tuổi tham gia: Chia sẻ tài khoản hoặc hỗ trợ người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ 98wij dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi thù địch: Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

98wij thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

• Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
• 98wij có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch an toàn.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của 98wij.

Dịch vụ của 98wij được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, 98wij không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất về số tiền cá cược phát sinh từ quyết định của chính người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Sự chậm trễ trong giao dịch gây ra bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các yếu tố ngoài hệ thống 98wij.

98wij cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 và thông báo kịp thời về bất kỳ sự cố bảo trì hoặc gián đoạn nào.

98wij có quyền đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi rửa tiền, gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

98wij có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 98wij sẽ thông báo đến người chơi qua thông báo trên website hoặc ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị trên trang này cùng với ngày cập nhật. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] nếu có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung điều khoản.